Korzystanie z Serwisu
Regulamin sprzedaży w sklepie internetowym Vitis-Plant.eu
POSTANOWIENIA OGÓLNE:
1. Regulamin określa zasady zawarcia i wykonania umowy sprzedaży sadzonek winorośli znajdujących się w sklepie Vitis-Plant.eu oraz zasady korzystania ze sklepu.
2. Właścicielem Sklepu Internetowego jest:
Mariusz Chryk , Szkółka winorośli, Rzepiennik Marciszewski 170, 33-180 Gromnik wpisany do ewidencji producentów materiału szkółkarskiego przez Państwową Inspekcję Ochrony Roślin i Nasiennictwa pod numerem identyfikacyjnym PL - 12/16/9929.
nazywany dalej Sprzedającym.
3. Sprzedający jest zarejestrowany jako rolnik ryczałtowy prowadzący gospodarstwo rolne, zwolniony podmiotowo z podatku VAT na podstawie art. 43 ust.1 pkt 3.
4. Sklep internetowy prowadzi sprzedaż detaliczną sadzonek winorośli za pośrednictwem sieci Internet.
5. Kupujący – każdy podmiot składający zamówienie w Sklepie.
6. Sprzedający może porozumiewać się z Kupującym, a Kupujący ze Sprzedającym poprzez pocztę e-mail : sklep@vitis-plant.eu lub telefonicznie: nr tel. 0048 14 6653201 w godzinach: pon.-pt. w godz. 8.00-17.00.
7. Wszelka korespondencja elektroniczna wysyłana przez Sprzedającego podlega ochronie antywirusowej i kierowana jest wyłącznie do określonego Kupującego.
8. Przedmiotem sprzedaży są sadzonki winorośli, zwane dalej towarem, prezentowane przez Sklep na stronie www.vitis-plant.eu w chwili składania Zamówienia.
9. Do zawarcia umowy sprzedaży oraz korzystania ze Sklepu niezbędne jest posiadanie urządzeń pozwalających na dostęp do Internetu, poczty e-mail oraz przeglądarki zasobów internetowych umożliwiającej wyświetlanie stron www.
10. Ceny prezentowane na stronie Sklepu są cenami brutto wyrażonymi w polskich złotych. Ceny nie obejmują kosztów dostawy. Koszty dostawy podane są w osobnym cenniku dostaw i ponoszone są przez Kupującego.
SKŁADANIE i REALIZACJA ZAMÓWIEŃ:
1. Zamówienia dokonywane za pośrednictwem Sklepu można składać przez całą dobę, siedem dni w tygodniu, od stycznia do czerwca.
2. Podstawowym warunkiem realizacji dokonanych zakupów jest prawidłowe wypełnienie danych teleadresowych wraz z poprawnym, istniejącym adresem e-mail i numerem telefonu, pod którymi będzie można ewentualnie potwierdzić złożenie zamówienia lub skontaktowanie się kuriera w celu doręczenia paczki.
3. W celu złożenia Zamówienia poprzez serwis internetowy Sklepu należy dodać wybrany towar (sadzonki) do koszyka, a następnie postępować zgodnie z dalszymi informacjami wyświetlanymi na stronie Sklepu, w tym wybrać sposób zapłaty i dostawy oraz wypełnić formularz Zamówienia, aż do kliknięcia przycisku „potwierdź zamówienie”.
4. Po złożeniu Zamówienia Kupujący otrzymuje automatyczny e-mail będący potwierdzeniem przyjęcia Zamówienia przez Sprzedającego – wraz ze wszystkimi istotnymi warunkami Zamówienia.
5. Honorujemy płatność przedpłatę przelewem.
Konto PLN zł (for transfers in the PLN zł) : Bank PKO Inteligo
15 1020 5558 0000 8602 3042 1206
Konto walutowe (for transfers in the euro €) : Bank PKO BP SA
IBAN: IBAN:
PL 88 1020 4955 0000 7002 0252 9725
6. Kupujący dokonujący zapłaty przelewem powinien zapłacić za sadzonki wraz kosztami dostawy w terminie 7 dni roboczych od dnia zawarcia umowy sprzedaży. Po tym terminie oferta Sprzedającego nie jest wiążąca.
7. Odbiór zamówienia może być dokonany osobiście w siedzibie Sklepu bez dodatkowej opłaty.
8. Okresowe promocje i rabaty się nie sumują.
9. Anulowanie lub modyfikacja Zamówienia jest możliwa przez Kupującego do czasu dokonania zapłaty za Towar. W tym celu należy skontaktować się ze Sprzedającym najszybciej jak to jest możliwe od złożenia Zamówienia.
10. Rachunki wystawiane są przez Sprzedającego na życzenie Kupującego. Ze względu na swoją działalność rolniczą Sklep nie wystawia faktur vat ani paragonów.
11. Przesyłki są dostarczane na terytorium Rzeczpospolitej Polskiej oraz całej Europy za pośrednictwem firmy kurierskiej i Poczty Polskiej.
12. Firma kurierska dostarcza przesyłki na terenie Polski w ciągu 1-2 dni roboczych po wysyłce z naszej szkółki. Czas doręczenia do krajów europejskich określony jest w regulaminie firmy kurierskiej i Poczty Polskiej.
13. Czas realizacji zamówień zwykle odbywa się na bieżąco, czyli w ciągu 2-3 dni roboczych. Sprzedający jednak zastrzega sobie możliwość wydłużenia czasu realizacji do 7 dni roboczych w okresie wzmożonej sprzedaży (kwiecień, maj). 14. Ze względu na to, że sadzonki są towarem delikatnym, paczki są nadawane od poniedziałku do czwartku.
GWARANCJA- RĘKOJMIA:
1. Sprzedawca jest odpowiedzialny względem Kupującego za wady fizyczne lub prawne zakupionego towaru (rękojmia), na zasadach określonych w Kodeksie cywilnym, w szczególności w przepisach art. 556 oraz art. 5561-5563 KC.
2. Kupującemu z tytułu rękojmi przysługuje prawo do złożenia reklamacji zakupionego towaru.
3. Reklamacje rozpatrywane są na podstawie nadesłanych przez Kupujących zdjęć, które dokumentują uszkodzenie zakupionego towaru lub jego niezgodność z prezentowanym w Sklepie. Reklamacja powinna zawierać krótki opis reklamacyjny. Sprzedający dołoży wszelkich starań, aby zgłoszone reklamacje były rozpatrzone w najszybszym możliwym terminie.
4. W przypadku uzasadnionych reklamacji, gdy realizacja żądań Kupującego wiąże się z dostawą nowego towaru, wszystkie koszty dostawy ponosi Sprzedający.
5. Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni. W przypadku uwzględnienia reklamacji, Kupującemu wysyłany jest nowy towar w miejsce niezgodnego z zamówieniem lub zwrot pieniędzy. Zwrot płatności jest dokonywany przy użyciu takich samych sposobów płatności, jaki został przez Kupującego użyty w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie zgodził się na inne rozwiązanie.
3. Reklamacja może być złożona za pomocą poczty e-mail: sklep@vitis-plant.eu
4. Przed złożeniem reklamacji zalecane jest skontaktowanie się ze Sprzedającym za pośrednictwem poczty e-mail lub telefonicznie – pomoże to w sprawniejszym rozpatrzeniu reklamacji.
5. Kupujący, który wykonuje uprawnienia z tytułu rękojmi, jest zobowiązany dostarczyć rzecz wadliwą do siedziby Sprzedawcy.
6. Reklamacje z tytułu rękojmi rozpatrywane są zgodnie z treścią ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. KC.
ODSTĄPIENIE OD UMOWY:
1. Mają Państwo prawo odstąpić od niniejszej umowy do momentu wysłania zamówienia, prawo odstąpienia od umowy w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny nie przysługuje w przypadku zakupu produktów łatwo psujących się, jakimi są oferowane przez Sprzedającego - żywe rośliny.
2. Termin do odstąpienia od umowy wygasa z momentem zmiany statusu zamówienia na "wysłane".
3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Kupujący musi poinformować Sprzedającego o swojej decyzji o odstąpieniu od umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (telefonicznie lub pocztą elektroniczną).
4. Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy, aby Kupujący wysłał informację dotyczącą wykonania przysługującego mu prawa odstąpienia od umowy przed zmianą statusu zamówienia na "wysłany".
5. W przypadku odstąpienia od umowy Sprzedający zwraca Kupującemu wszystkie otrzymane od niego płatności, w tym koszty dostarczenia paczki z sadzonkami, niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym Sprzedający został poinformowany o decyzji Kupującego o wykonaniu prawa odstąpienia od umowy. Zwrotu płatności Sprzedający dokona przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały użyte przez Kupującego w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie Kupujący zgodzi się na inne rozwiązanie.
BEZPIECZEŃSTWO DANYCH OSOBOWYCH:
1. Dane osobowe Kupującego, (imię i nazwisko, adres, numer telefonu, adres e-mailowy) traktowane są jako informacje w najwyższym stopniu poufne i nikt z zewnątrz nie ma do nich dostępu, nie są udostępniane żadnym osobom trzecim, firmom ani organizacjom nie związanym z realizacja zamówienia.
2. Złożenie zamówienia jest równoznaczne ze zgodą na przetwarzanie tych danych w celach realizacji tego zamówienia.
3. Zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. z 1997r. nr 133 poz. 883) dane gromadzone są z należytą starannością i odpowiednio chronione przed dostępem do nich osób nieupoważnionych.
4. Każdy Kupujący, którego dane znajdują się w bazie danych Szkółka winorośli Mariusz Chryk ma prawo wglądu i poprawienia swoich danych, poprzez logowanie na swoje konto w Sklepie www.vitis-plant.eu .
5. Informacje znajdujące się na stronach internetowych Sklepu nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu Cywilnego. Kupujący składając zamówienie za pomocą mechanizmów dostępnych na internetowych stronach Sklepu, składa ofertę kupna określonego towaru na warunkach podanych w opisie produktu. Moment zawarcia umowy kupna-sprzedaży następuje podczas pisemnego potwierdzenia odbioru towaru przez Kupującego na liście przewozowym przesyłki.
6. Zapisując się do Newslettera w Sklepie Kupujący wyraża zgodę na wykorzystywanie swojego adresu e-mail do informowania go o ofercie Sprzedawcy, tj. o nowościach i promocjach. Adres ten nie jest przekazywany osobom trzecim.
7. W każdej chwili Kupujący ma prawo zrezygnować z Newslettera.
8. Regulamin określa zasady zakupów w sklepie. Złożenie zamówienia jest równoznaczne ze zgodą na wszystkie postanowienia i informacje zawarte w regulaminie.
10. W sprawach nie uregulowanych niniejszym Regulaminem stosuje się przepisy Kodeksu Cywilnego.
11. Na stronie Sklepu są wykorzystywane pliki cookies. Stosowane są one w celach zapewnienia maksymalnej wygody wszystkich użytkowników (w tym Kupujących) przy korzystaniu ze Sklepu (zapamiętywanie preferencji i ustawień na stronie, zbieranie anonimowych danych dla celów reklamowych i statystycznych). Korzystanie ze Sklepu bez zmiany ustawień w przeglądarce dotyczących cookies oznacza, że będą one zamieszczane w urządzeniu końcowym każdego użytkownika. Jeżeli użytkownik nie wyraża zgody na stosowanie plików cookies powinien zmienić ustawienia swojej przeglądarki.