Expédition & retours.

Expédition
Nous expédions nos produits dans un délai de 1 à 5 jours après réception du paiement sur notre compte bancaire. Nous traitons les commandes de fin novembre à fin mai de l'année suivante. Pendant les mois d'hiver, nous n'expédions les colis que les jours où la température est supérieure à zéro degré. Pour plus d'informations sur l'expédition, veuillez nous contacter par e-mail. Les frais d'expédition sont calculés conformément au barème tarifaire de Poczta Polska ou à celui du transporteur. Il est également possible de venir retirer votre commande en personne dans nos locaux.
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RETOURS

Vous disposez d un droit de restitution des produits achetés valable 5 jours à compter de la réception de la marchandise. Il faut renvoyer les articles achetés à votre charge, écrire une déclaration de la rétraction, indiquer vos données personnelles et le numéro du compte bancaire. Il faut protéger les plantes contre d éventuels dommages. Après la réponse positive à la réclamation, le client reçoit le remboursement des sommes versées dans les 7 jours suivant la date de retour de la marchandise envoyée avec une lettre de résiliation de la vente.
Si la réclamation n est pas justifiée ou les dommages sont à la charge du vendeur, tous les frais de la procédure de retour de la marchandise sont à la charge du client.